Política de privacidad

Responsable de los datos

El responsable de los datos recabados a través de este sitio web (de su URL principal y todos sus subdominios) y de todos los sitios referidos en este apartado (en conjunto, nuestros sitios web) es COM-À-PORTER. Comunicación a medida (en adelante, com-à-porter).

Asimismo, te informamos que el objetivo de esta página es explicarte cómo recopilamos esa información, qué hacemos con ella y qué medidas de seguridad se toman. Además, esta política también tiene por objeto explicar qué derechos asisten al usuario y visitante de la web y cómo ejercerlos.

Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad online y queremos asegurarte que no se procesará indiscriminadamente ninguna información personal que nos proporciones.

Dicho de otra forma y de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, com-à-porter, se compromete a respetar la legislación vigente en materia de protección de datos personales y a adoptar las medidas jurídicas, técnicas y organizativas pertinentes para evitar así daños o pérdidas de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.

Es tu responsabilidad leer atentamente esta política de privacidad. Al visitar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política de privacidad y no deseas estar obligado por ella, no estás autorizado a acceder o utilizar los sitios web, ni a participar en ninguno de los programas y promociones que ofrecemos.

¿Qué tipo de datos recogemos?

Recogemos información personal cuando tú rellenas de forma voluntaria algún formulario online en cualquiera de nuestros sitios web (como, por ejemplo, el de contacto) o te registras en alguno de nuestros servicios (como, por ejemplo, los boletines/newsletters). La mayoría de los formularios online que encontrarás en nuestros sitios web suelen estar relacionados con la participación en concursos, tests, encuestas u ofertas promocionales.

Las tipologías de datos que puedes encontrar en los formularios son, por ejemplo:

Datos identificativos y de contacto: Cuando te suscribes a uno de nuestros servicios, como los boletines/newsletter, o participas en alguno de nuestros concursos, te pediremos que nos facilite información, como tu nombre y apellidos y tu dirección de correo electrónico, para poder brindarte los servicios requeridos. En otras ocasiones, también podemos solicitarte información adicional, como fecha de nacimiento, para ayudarnos a personalizar nuestro servicio, aunque todos estos datos se proporcionarán siempre de forma voluntaria. Por otro lado, hay datos personales anonimizados (no se puede identificar a la persona) que se recogen fruto de tu navegación (como IP, browser o tipo de dispositivo).

Datos de preferencia: Siempre que lo hayas manifestado expresamente, podrás recibir comunicaciones segmentadas en base a tus intereses. Por ejemplo, si deseas estar al tanto de las últimas novedades y promociones en nuestros servicios, recibirás comunicaciones sobre estos temas de forma preferente.

Los datos personales que nos proporciones serán utilizados solo para la finalidad que se te informó y que tú consentiste en el momento de la recogida.

¿Para qué propósitos recogemos estos datos?

Para proveerte de productos o contenidos solicitados (por ejemplo, la Newsletters): Cuando te suscribes a una de nuestras Newsletters, estás dando tu consentimiento para que usemos la dirección de correo electrónico proporcionada para enviarte la selección de contenido más relevante elegida por el equipo editorial de com-à-porter. Puedes retirar este consentimiento y darte de baja de estos en cualquier momento. Pondremos a tu disposición al final de cada email un link para poder darte de baja de forma automática.

Para realizar análisis estadístico y monitorización del funcionamiento de nuestras páginas: algunos datos personales (como la IP) se recogen a través de cookies y se procesan de forma agregada (no se puede identificar a la persona). Suelen recogerse por medio de herramientas de analítica web que nos permite monitorizar el correcto funcionamiento de la página y saber, por ejemplo, qué contenidos han tenido más éxito.

Gestionar solicitudes de consulta, información, quejas y reclamaciones: Cuando compartas tus datos con nosotros para alguna de estas finalidades, estaremos legitimados para gestionar tu solicitud y contestarle.

¿Compartimos tu información con alguien más?

com-à-porter no cederá los datos personales de los Usuarios a ningún tercero sin una base jurídica que legitime ese tratamiento.

Esto significa que no compartiremos tus datos personales con terceros salvo cuando exista una obligación legal, por ejemplo, que nos lo pidan las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales o la Agencia Tributaria … o para llevar a cabo la gestión de nuestros sorteos o concursos con las empresas organizadoras de los mismos (por ejemplo, para enviar un premio a un ganador). Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados de tratamiento de com-à-porter, es decir, los prestadores de servicios que tienen que acceder a tus datos personales para poder desarrollar las funciones para las que fueron contratados. Además, queremos informarte de que con estos prestadores de servicios (habitualmente relacionados con servicios de tecnología y de marketing como el call center) se firman contratos de encargados de tratamiento que cubren todas las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de sus datos.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

En com-à-porter garantizamos que tus datos solo se conservarán durante el tiempo que sea necesario y acorde a la finalidad para la que se recabaron:

Mientras estés suscrito a alguno de los servicios de la web, procesaremos tus datos de manera activa.

Newsletter y otras comunicaciones por e-mail: Tras haberte suscrito a las Newsletter y/o otras comunicaciones por email, tus datos estarán activos vinculados a este servicio salvo que revoques su consentimiento. Hasta ese momento, tus datos se procesarán de forma activa. Cuando revoques su consentimiento o ejerzas tu derecho de supresión, tus datos pasarán a estar bloqueados y archivados durante un plazo de 5 años con el objetivo de poder responder a posibles responsabilidades vinculadas al tratamiento (es decir, los datos solo serían rescatados en caso de que hubiera que ponerlos a disposición de las autoridades competentes).

Sin perjuicio de lo anterior, podrás ejercitar tu derecho de oposición o revocar tu consentimiento en cualquier momento, lo que dará lugar a el bloqueo de tus datos (que quedarán archivados y con acceso restringido con el único propósito de poder responder a requerimientos por parte de autoridades competentes).

Automatización de perfiles

En ocasiones puntuales, podemos pedir tu consentimiento para utilizar los datos que compartes con nosotros, para personalizar nuestros servicios o el contenido de los envíos de email marketing. Por ejemplo, podemos usar la información que nos has proporcionado para enviarte información preferente sobre productos que creemos que te pueden interesar. Te solicitaremos tu consentimiento previamente para poder ejercitar este servicio personalizado. Si no deseas recibir estas comunicaciones, podrás darse de baja en cualquier momento.

Hipervínculos (enlaces a otras páginas web)

Nuestros sitios web y nuestros servidores, donde sea que se encuentren, tienen medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el uso no autorizado o ilegal de tu información personal, así como la pérdida, destrucción o daño accidental de tu información personal mientras se encuentre bajo nuestro control.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios administrados por otras organizaciones. Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestros sitios web, por lo que te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cualquier otra página que visites. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otras páginas web, incluso si accedes a ellas utilizando enlaces desde nuestros sitios web.

Tus derechos

Con la entrada en vigor del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, nuestros usuarios podrán ejercitar sus derechos de forma gratuita y se harán efectivos en un plazo máximo de un mes desde la solicitud.

De este modo, podrás proceder al ejercicio de los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Los usuarios de com-à-porter pueden pedir que les confirmen si están siendo tratados o no datos personales que les conciernen. En el caso de que la respuesta sea afirmativa, tienen derecho a conocer con qué propósito se usan esos datos, qué tipo de datos se están procesando o a quién se han revelado esos datos, entre otros aspectos.
Derecho de rectificación: los usuarios tienen derecho a que se modifiquen sin dilación aquellos datos recogidos por com-à-porter que sean inexactos o contengan algún error.
Derecho de oposición: los usuarios tienen derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean objeto de tratamiento.
Derecho de supresión (Derecho al olvido): Usted como usuario tiene derecho a solicitar la supresión sin dilación indebida de sus datos cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, cuando se realice un tratamiento ilícito de datos o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó su tratamiento o recogida.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
Retirar el consentimiento: cuando se haya obtenido previamente el consentimiento, las personas tienen derecho a retirarlo en cualquier momento.
Derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos: Si usted considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en calle Jorge Juan 6, 28001 de Madrid, teléfono 901 100 099, y sitio web www.agpd.es

Menores

Nuestros sitios Web están dirigidos a mayores 14 años.

Por este motivo, al cumplimentar cualquier formulario de registro garantizas que eres mayor de 14 años y serás enteramente responsable de esta declaración. Podremos, en cualquier momento, requerirte que verifiques tu edad mediante la aportación del correspondiente documento identificativo. Bajo sospecha de que un usuario sea menor de esa edad, y de que ha falseado los datos que se requieren para su acceso, com-à-porter borrará el registro de dicho usuario y cancelará el acceso a los servicios ofrecidos.

Además, com-à-porter anima a los padres o tutores de los menores a que supervisen las actividades electrónicas de sus hijos, por ejemplo, mediante el uso de herramientas de control parental que ayudan a proporcionar un entorno electrónico seguro para los menores.

Cambios y actualizaciones de la política de privacidad

Si en el futuro se produjeran cambios en nuestras prácticas y/o Política de Privacidad que pudieran afectar a tus datos personales te comunicaremos los cambios pertinentes a través de nuestro Sitio Web o de alguna otra manera, a nuestra elección. Dichos cambios tendrán validez desde el momento en el que sean anunciados.

La Política de Privacidad se actualizó por última vez a fecha 23 de mayo de 2018.